Conditions de réservation
Comment ça fonctionne
Pour que chaque rendez-vous se passe dans le calme et le respect, voici l'essentiel, dit clairement.
Réservation et empreinte de carte
La réservation d'un soin se fait directement en ligne. Pour valider ton rendez-vous, une empreinte de carte est enregistrée en garantie. Aucun montant n'est débité à la réservation, tu règles ton soin le jour même.
Absence non prévenue
Ton créneau t'est entièrement réservé. En cas d'absence non prévenue, l'intégralité du prix du ou des soins réservés est prélevée sur la carte enregistrée (100 %).
Annulation et report
Tu peux annuler ou déplacer ton rendez-vous gratuitement jusqu'à 48 h avant le soin, un simple message suffit. En deçà de 48 h, une annulation tardive entraîne des frais de 50 % du prix du ou des soins réservés.
Retard
Merci d'arriver à l'heure : certains soins demandent tout le créneau prévu. Un retard important peut raccourcir la prestation ou, au-delà du créneau, être considéré comme une absence.
Santé et contre-indications
Certains soins ont des contre-indications : grossesse et allaitement, allergies, infections ou irritations oculaires pour les cils, sensibilité ou soins dentaires en cours pour le blanchiment, problèmes de peau pour le microneedling. En cas de doute, parle-m'en avant le rendez-vous, ta sécurité passe avant tout.
Hygiène et sécurité
Matériel à usage unique, désinfection rigoureuse, normes scrupuleusement respectées. Tu es entre de bonnes mains, du début à la fin.
Paiement
Le soin se règle le jour même, en espèces ou par QR code (type Payconiq). Les cartes cadeaux peuvent être payées en ligne.
Droit à l'image
Je photographie parfois mes résultats (avant / après) pour mon portfolio et mes réseaux. Tu peux refuser à tout moment, il suffit de me le dire.